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Oui, vous pouvez utiliser votre abonnement simultanément sur plusieurs appareils, qu'il s'agisse d'iOS ou d'Android.

Tous les abonnements Flamy sont automatiquement renouvelés pour éviter toute interruption du service. Vous pouvez gérer vos abonnements et désactiver le renouvellement automatique dans les paramètres iTunes (iOS) ou les paramètres du Play Store (Android).

Vous pouvez annuler votre abonnement dans l'application dans les paramètres sous Gérer l'abonnement. Une autre option est d'annuler l'abonnement via iTunes (iOS) ou le Play Store (Android).

Si vous souhaitez annuler votre abonnement Flamy, vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement. Veuillez envoyer une copie de votre reçu d'achat à notre équipe de support

Les paiements effectués via iTunes ne peuvent être approuvés et remboursés que par Apple. Pour obtenir un remboursement d'Apple, vous devez contacter le support iTunes dans les 14 jours suivant la date d'achat.

iOS :
Vous pouvez changer la langue de l'application directement dans les paramètres de votre iPhone. Pour ce faire, ouvrez vos paramètres, faites défiler vers le bas pour afficher la barre de recherche, puis tapez Flamy. Cliquez dessus puis choisissez Langue préférée. Choisissez votre langue préférée, l'application est traduite en 17 langues.
Android :
L'application utilise automatiquement votre langue préférée que vous avez configurée dans les paramètres de votre appareil. Si l'application ne prend en charge aucune de ces langues, l'anglais sera automatiquement utilisé.

À l'exception de la fonction Buddy, vous pouvez utiliser l'application de manière anonyme. Cependant, nous vous recommandons de créer un compte utilisateur afin que vous puissiez restaurer vos données en cas de changement d'appareil.

Nous n'avons pas d'influence directe sur la devise qui vous est affichée, celle-ci doit être modifiée dans les paramètres de votre compte.
Ouvrez l'application Google Play Store
Cliquez sur les paramètres en haut.
Recherchez 'Pays/Région' sous 'Profil de paiement'. Cette section affiche votre pays actuel, sur lequel votre version de Google Play est également basée.
Ouvrez l'application Paramètres
Appuyez sur votre nom puis sur Médias et achats
Appuyez sur Afficher le compte
Appuyez sur Pays/Région puis sur Changer de pays ou de région
Appuyez sur votre nouveau pays ou votre nouvelle région
Choisissez votre pays, appuyez sur Continuer et suivez les instructions supplémentaires de votre appareil.

Chez Flamy, nous nous sommes donnés pour mission d'aider les gens à arrêter de fumer. Nous avons besoin de partenaires comme vous pour nous aider à inspirer et motiver les gens à devenir non-fumeurs. Si vous souhaitez demander un partenariat, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à

La sécurité des données de nos clients est notre priorité absolue. Flamy est basé sur des exigences et des protocoles de sécurité stricts pour protéger vos données, tels que ISO 27001, ISO 27017 et ISO 27018, ainsi que SOC 1, SOC 2 et SOC 3, et fait l'objet d'examens et d'évaluations de sécurité annuels. Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, procédurales et techniques élevées pour garantir l'intégrité et la sécurité de vos données et pour respecter les lois les plus strictes en matière de protection des données. Vous trouverez notre politique de confidentialité ici et vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données ici

Veuillez vous assurer que vous êtes connecté à l'App Store / Play Store avec le même compte que celui utilisé pour l'achat. Ensuite, cliquez à nouveau sur Mettre à jour les achats et cela devrait fonctionner.