Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité a été rédigée avec le plus grand soin, mais elle ne constitue pas un conseil juridique individuel. Pour une évaluation juridique contraignante, nous te recommandons de consulter un professionnel spécialisé en protection des données.

Le responsable du traitement des données personnelles liées à cette application est :

Offlinefirst LTD, Chypre
Email : privacy@flamy.co

Tes données sont en sécurité avec nous

Tu gardes le contrôle

Transfert sécurisé des données

Veuillez noter

Des questions ?

Si tu as des questions, notre équipe de support se fera un plaisir de t’aider. Envoie ta demande par email à info@flamy.co

Nous collectons les données personnelles que tu nous fournis activement. Lors de ton inscription, nous collectons les données suivantes :

• Adresse email
• Mot de passe
• Nom
• Données liées à la consommation de tabac (p. ex. nombre de cigarettes, coûts, durée, horaires de consommation)

Pendant l’utilisation, tu peux fournir d’autres données telles que : nombre d’années de tabagisme, cigarettes par jour, prix par paquet (y compris tabac à rouler ou liquides), nombre de cigarettes par paquet, heure de la première et de la dernière cigarette, envies avec humeur, situation, lieu et contact, âge (date de naissance), genre, photo de profil.

Buddies

Si tu ajoutes des buddies, ils pourront voir certaines de tes données (p. ex. jours sans fumer, espérance de vie retrouvée, argent économisé, envies surmontées, historique des envies avec humeur et intensité, progrès de santé, jalons, photo de profil, nom).

Données collectées automatiquement

Informations de localisation

• Adresse IP
• Fuseau horaire
• Informations sur l’opérateur mobile
• Devise, pays et région

Informations sur l’appareil

• Modèle de l’appareil
• Système d’exploitation et version
• Réseau mobile
• Informations de stockage
• Identifiants de l’appareil

Données d’utilisation de l’application

• Version de l’application
• Rapports d’erreurs
• Utilisation de certaines fonctionnalités
• Fréquence et durée d’utilisation
• Modèles d’utilisation généraux
• ID utilisateur

Nous utilisons tes données personnelles notamment pour les finalités suivantes :

• Analyser et améliorer l’application
• Exploiter et maintenir l’application
• Personnaliser les contenus et messages
• Fournir les services et produits demandés
• Traiter les transactions
• Envoyer des rappels et notifications
• Envoyer des offres et codes promotionnels (si autorisé)
• Vérifier ton identité si nécessaire
• Envoyer des avis techniques, alertes de sécurité et messages d’assistance
• Effectuer des enquêtes de satisfaction
• Facturation et administration
• Répondre aux commentaires et demandes
• Analyser les tendances, l’utilisation et les comportements
• Prévenir la fraude
• Fournir les données que tu choisis de partager volontairement
• Combiner des informations provenant de différentes sources si légalement autorisé
• Analyses scientifiques ou statistiques (généralement pseudonymisées ou anonymisées)
• Toute autre finalité que nous te communiquerons de manière transparente
• Traiter les demandes de remboursement Apple lorsque tu as consenti à ce que nous partagions avec Apple des informations limitées sur la livraison et l’utilisation de ton achat

Nous traitons tes données personnelles conformément aux bases légales suivantes prévues par l’Art. 6 du RGPD :

• Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6(1)(b) RGPD), p. ex. utilisation de l’application, inscription, synchronisation des données, gestion du compte.
• Respect des obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD), p. ex. obligations fiscales liées aux paiements.
• Sur la base de ton consentement (Art. 6(1)(a) RGPD), p. ex. pour certaines analyses ou actions marketing si nécessaire.
• Sur la base de nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD), p. ex. améliorer la sécurité, analyser les erreurs, prévenir les abus, effectuer des statistiques.
• Si tu actives la détection facultative des envies de fumer via une Apple Watch ou une montre Wear OS connectée, nous fondons le traitement sur ton consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) et, pour les données de santé, également sur ton consentement explicite (Art. 9(2)(a) RGPD).
• Pour partager des informations de consommation avec Apple dans le cadre de demandes de remboursement, nous nous fondons sur ton consentement (Art. 6(1)(a) RGPD). Sans ce consentement, nous ne partageons pas d’informations de consommation avec Apple.

Nous ne vendons pas tes données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires soigneusement sélectionnés nécessaires au fonctionnement, à l’analyse et à l’amélioration de l’application.

Selon ton utilisation de l’application, tes données peuvent être transmises aux catégories suivantes :

• Prestataires informatiques et d’hébergement
• Services d’analyse et de rapports d’erreurs (p. ex. Firebase Analytics, Crashlytics)
• Prestataires de paiement et opérateurs de boutiques d’applications (Apple, Google), y compris le traitement des achats et, si tu as donné ton consentement, l’examen des remboursements par Apple
• Prestataires de communication (p. ex. services email)
• Services de gestion et diffusion d’images et médias (p. ex. Cloudinary)

Certains prestataires (p. ex. Google/Firebase, Cloudinary) sont situés hors UE/EEE. Dans ces cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types ou mécanismes similaires.

Lorsque nous traitons tes données sur la base de ton consentement, tu peux le retirer à tout moment avec effet futur. Le traitement effectué avant le retrait demeure valable.

Si tu actives la détection bêta facultative des envies de fumer sur une Apple Watch ou une montre Wear OS compatible, Flamy traite des données de santé et d’activité avec ton consentement explicite. L’accès ne commence qu’après ton acceptation et l’autorisation des permissions système correspondantes. La fonction recherche des schémas de signaux élevés afin de te proposer une aide ou des indications SOS adaptées. Elle est expérimentale, ne fournit aucun diagnostic médical et ne remplace pas un avis médical professionnel.

Données traitées

• Apple Watch / HealthKit : fréquence cardiaque, variabilité de la fréquence cardiaque (SDNN), fréquence respiratoire, heure de mesure et contexte de mouvement associé à l’échantillon de fréquence cardiaque.
• Wear OS / Health Services : fréquence cardiaque et état d’activité (notamment repos, exercice ou sommeil), y compris l’accès en arrière-plan tant que la détection est activée.
• Du téléphone vers la montre : données nécessaires aux affichages et au contexte de détection, par exemple date d’arrêt, heure de la dernière cigarette, date de naissance ou âge, genre, données de consommation et de rechute, économies et coûts, statut d’abonnement et réglage de détection.
• Données dérivées localement : valeurs de référence personnelles, score et niveau de détection, type d’intervention, horodatages, retour facultatif sur l’aide et pondérations adaptées localement.

Traitement, transfert et stockage

• Les valeurs brutes de santé et des capteurs corporels sont analysées localement sur la montre. Flamy ne les transmet ni à nos serveurs, ni à des services publicitaires ou analytiques, ni à d’autres tiers.
• Seuls le réglage de consentement et les événements dérivés de détection et d’intervention sont envoyés au téléphone jumelé, par exemple la plage de score, le niveau, le type d’intervention et un retour facultatif, jamais les valeurs brutes HealthKit ou Health Services. Si tu actives le relais sur téléphone, une détection sans réponse peut déclencher une notification différée sur le téléphone jumelé.
• Si tu confirmes par Oui une envie détectée ou la signales manuellement sur la montre, Flamy enregistre dans ton compte une entrée d’envie identifiée comme telle. L’intensité subjective, le stress et l’issue ne sont pas assimilés au score physiologique de détection et restent non renseignés jusqu’à ce que tu les ajoutes ou qu’un modèle validé à cette fin soit disponible. Uniquement en mode testeur lié, cette entrée contient le même identifiant d’échantillon aléatoire que l’échantillon d’entraînement lié au compte ; les échantillons sans UID ne peuvent pas être reliés à une entrée d’envie.
• Avec un consentement facultatif distinct pour l’amélioration, Flamy envoie les retours et des plages de signaux réduites et normalisées vers un jeu d’entraînement dédié, sans l’UID de ton compte, l’heure exacte de l’événement ni identifiant d’appareil. Avec un consentement distinct de testeur lié, le même échantillon réduit est conservé séparément avec l’UID de ton compte Flamy afin de comparer des sessions de test approuvées. Les valeurs de santé brutes ne sont jamais incluses. Les deux jeux sont supprimés automatiquement après 90 jours.
• Les données synchronisées de la montre, les valeurs de référence dérivées, les réglages, les pondérations et les horodatages de déclenchement sont stockés localement sur la montre jusqu’à l’effacement ou la réinitialisation des données de l’app, ou la désinstallation de l’app de la montre.
• Flamy n’utilise pas ces données à des fins publicitaires, marketing ou d’exploration de données sans rapport avec la fonction et ne les vend pas. La fonction Apple Watch lit uniquement les types HealthKit indiqués et n’écrit aucune donnée dans HealthKit ou Apple Santé. La fonction Wear OS utilise Health Services et n’importe actuellement aucune donnée de Health Connect et n’y écrit aucune donnée.

Ton contrôle

La fonction, les données d’amélioration sans UID, les données de testeur liées et le relais sur téléphone sont des choix facultatifs distincts. Tu peux les désactiver ou retirer ton consentement à tout moment et révoquer les autorisations système. Le retrait arrête la collecte future et supprime les échantillons en attente. Tu peux effacer les données locales en supprimant les données ou l’app de la montre et exercer les droits d’effacement et autres droits décrits ci-dessus pour les données serveur.

Si tu effectues un achat via l’Apple App Store et demandes un remboursement à Apple, Apple peut nous envoyer une demande concernant l’utilisation du contenu ou du service acheté. Ce n’est que si tu as donné ton consentement explicite au préalable que nous pouvons partager avec Apple des informations limitées pertinentes pour l’examen du remboursement, par exemple les données de transaction et de produit, ton statut d’accès ou d’activation, le fait que le service acheté ait été fourni, ainsi que des informations limitées d’utilisation liées à l’app ou à l’offre achetée. La finalité est de soutenir un examen équitable des demandes de remboursement et de prévenir les abus. Si tu ne consens pas ou retires ton consentement, nous ne partageons pas ces informations de consommation avec Apple.

Selon ta situation, tu disposes des droits suivants :

• Droit d’accès (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
• Droit d’effacement (Art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
• Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD)

Nous conservons tes données tant que ton compte est actif. Si tu supprimes ton compte, tes données seront supprimées de manière irréversible, sauf obligations légales. Nous nous réservons le droit de supprimer les comptes inactifs après au moins 6 mois d’inactivité.

Certaines données (p. ex. email, mot de passe) sont nécessaires pour utiliser l’application. D’autres données sont facultatives mais peuvent être requises pour certaines fonctionnalités.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les réglages. Toutes tes données personnelles seront alors supprimées définitivement, sauf obligations légales de conservation.

En général, les données proviennent directement de toi. Certaines données sont également collectées automatiquement via ton appareil, ton système ou des services tiers comme Firebase Analytics ou Crashlytics.

Nous n’utilisons pas de décisions automatisées ayant un effet juridique significatif. Nous utilisons cependant des analyses pour t’afficher des contenus et recommandations personnalisés.

L’application utilise divers SDK et technologies de suivi, notamment Firebase Analytics, Firebase Crashlytics et Firebase Dynamic Links. Sur la version web, des cookies peuvent être utilisés, que tu peux gérer via notre bannière de cookies.

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