Politique de Confidentialité

Nous souhaitons rendre le sujet de la protection des données aussi transparent que possible pour toi. Nous traitons tes données de manière responsable. Tes données personnelles sont traitées exclusivement conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En vigueur depuis le 20 décembre 2023

Nous te recommandons de lire l’intégralité de la politique de confidentialité. Tu trouveras ci-dessous les points les plus importants.

Avis

Cette politique de confidentialité a été rédigée avec le plus grand soin, mais elle ne constitue pas un conseil juridique individuel. Pour une évaluation juridique contraignante, nous te recommandons de consulter un professionnel spécialisé en protection des données.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles liées à cette application est :

Offlinefirst LTD, Chypre
Email : privacy@flamy.co

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Tes données sont en sécurité avec nous

Tes informations personnelles restent confidentielles, sauf si tu choisis de les partager volontairement. Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout usage abusif, perte, vol ou accès non autorisé.
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Tu gardes le contrôle

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’application. Toutes tes données personnelles seront alors supprimées de manière permanente et irréversible.
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Transfert sécurisé des données

Si des données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne ou de l'Espace Économique Européen, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus, notamment les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission Européenne.
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Veuillez noter

En installant l’application ou en utilisant nos services, tu acceptes les termes de cette politique de confidentialité et le traitement de tes données personnelles.
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Des questions ?

Si tu as des questions, notre équipe de support se fera un plaisir de t’aider. Envoie ta demande par email à info@flamy.co

1. Informations et données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles que tu nous fournis activement. Lors de ton inscription, nous collectons les données suivantes :

  • Adresse email
  • Mot de passe
  • Nom
  • Données liées à la consommation de tabac (p. ex. nombre de cigarettes, coûts, durée, horaires de consommation)

Pendant l’utilisation, tu peux fournir d’autres données telles que : nombre d’années de tabagisme, cigarettes par jour, prix par paquet (y compris tabac à rouler ou liquides), nombre de cigarettes par paquet, heure de la première et de la dernière cigarette, envies avec humeur, situation, lieu et contact, âge (date de naissance), genre, photo de profil.

Buddies

Si tu ajoutes des buddies, ils pourront voir certaines de tes données (p. ex. jours sans fumer, espérance de vie retrouvée, argent économisé, envies surmontées, historique des envies avec humeur et intensité, progrès de santé, jalons, photo de profil, nom).

Données collectées automatiquement

Informations de localisation

  • Adresse IP
  • Fuseau horaire
  • Informations sur l’opérateur mobile
  • Devise, pays et région

Informations sur l’appareil

  • Modèle de l’appareil
  • Système d’exploitation et version
  • Réseau mobile
  • Informations de stockage
  • Identifiants de l’appareil

Données d’utilisation de l’application

  • Version de l’application
  • Rapports d’erreurs
  • Utilisation de certaines fonctionnalités
  • Fréquence et durée d’utilisation
  • Modèles d’utilisation généraux
  • ID utilisateur

2. Comment nous utilisons tes données personnelles

Nous utilisons tes données personnelles notamment pour les finalités suivantes :

  • Analyser et améliorer l’application
  • Exploiter et maintenir l’application
  • Personnaliser les contenus et messages
  • Fournir les services et produits demandés
  • Traiter les transactions
  • Envoyer des rappels et notifications
  • Envoyer des offres et codes promotionnels (si autorisé)
  • Vérifier ton identité si nécessaire
  • Envoyer des avis techniques, alertes de sécurité et messages d’assistance
  • Effectuer des enquêtes de satisfaction
  • Facturation et administration
  • Répondre aux commentaires et demandes
  • Analyser les tendances, l’utilisation et les comportements
  • Prévenir la fraude
  • Fournir les données que tu choisis de partager volontairement
  • Combiner des informations provenant de différentes sources si légalement autorisé
  • Analyses scientifiques ou statistiques (généralement pseudonymisées ou anonymisées)
  • Toute autre finalité que nous te communiquerons de manière transparente

3. Bases légales du traitement

Nous traitons tes données personnelles conformément aux bases légales suivantes prévues par l’Art. 6 du RGPD :

  • Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6(1)(b) RGPD), p. ex. utilisation de l’application, inscription, synchronisation des données, gestion du compte.
  • Respect des obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD), p. ex. obligations fiscales liées aux paiements.
  • Sur la base de ton consentement (Art. 6(1)(a) RGPD), p. ex. pour certaines analyses ou actions marketing si nécessaire.
  • Sur la base de nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD), p. ex. améliorer la sécurité, analyser les erreurs, prévenir les abus, effectuer des statistiques.

4. Partage de tes données avec des tiers

Nous ne vendons pas tes données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires soigneusement sélectionnés nécessaires au fonctionnement, à l’analyse et à l’amélioration de l’application.

5. Destinataires de tes données

Selon ton utilisation de l’application, tes données peuvent être transmises aux catégories suivantes :

  • Prestataires informatiques et d’hébergement
  • Services d’analyse et de rapports d’erreurs (p. ex. Firebase Analytics, Crashlytics)
  • Prestataires de paiement et opérateurs de boutiques d’applications (Apple, Google)
  • Prestataires de communication (p. ex. services email)
  • Services de gestion et diffusion d’images et médias (p. ex. Cloudinary)

6. Transferts de données vers des pays tiers

Certains prestataires (p. ex. Google/Firebase, Cloudinary) sont situés hors UE/EEE. Dans ces cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types ou mécanismes similaires.

7. Ton consentement et comment le retirer

Lorsque nous traitons tes données sur la base de ton consentement, tu peux le retirer à tout moment avec effet futur. Le traitement effectué avant le retrait demeure valable.

8. Tes droits selon le RGPD

Selon ta situation, tu disposes des droits suivants :

  • Droit d’accès (Art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
  • Droit d’effacement (Art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
  • Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD)

9. Conservation des données

Nous conservons tes données tant que ton compte est actif. Si tu supprimes ton compte, tes données seront supprimées de manière irréversible, sauf obligations légales. Nous nous réservons le droit de supprimer les comptes inactifs après au moins 6 mois d’inactivité.

10. Fourniture de tes données

Certaines données (p. ex. email, mot de passe) sont nécessaires pour utiliser l’application. D’autres données sont facultatives mais peuvent être requises pour certaines fonctionnalités.

11. Suppression de tes données

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les réglages. Toutes tes données personnelles seront alors supprimées définitivement, sauf obligations légales de conservation.

12. Origine des données

En général, les données proviennent directement de toi. Certaines données sont également collectées automatiquement via ton appareil, ton système ou des services tiers comme Firebase Analytics ou Crashlytics.

13. Décisions automatisées et profilage

Nous n’utilisons pas de décisions automatisées ayant un effet juridique significatif. Nous utilisons cependant des analyses pour t’afficher des contenus et recommandations personnalisés.

14. Technologies de suivi et SDKs

L’application utilise divers SDK et technologies de suivi, notamment Firebase Analytics, Firebase Crashlytics et Firebase Dynamic Links. Sur la version web, des cookies peuvent être utilisés, que tu peux gérer via notre bannière de cookies.

15. Traitement par des prestataires externes

Firebase Firestore

Google LLC (États-Unis)

Politique de Confidentialité

Données collectées : données utilisateur, statut de paiement.
Finalité : stockage des données, synchronisation entre appareils, gestion du compte et des achats.

Firebase Crashlytics

Google LLC (États-Unis)

Politique de Confidentialité

Crashlytics nous aide à analyser et corriger les erreurs. Avant connexion, les rapports sont anonymes ; après connexion, ils peuvent être associés à ton ID.

Firebase Analytics

Google LLC (États-Unis)

Politique de Confidentialité

Données collectées : ID utilisateur, version de l’app, IP, événements tels que connexion, inscription, partage de contenu, déblocage de succès.

Firebase Dynamic Links

Google LLC (États-Unis)

Politique de Confidentialité

Données collectées : ID utilisateur.
Finalité : invitations de buddies et liens dynamiques.

Cloudinary

Cloudinary Ltd. (Royaume-Uni)

Politique de Confidentialité

Données collectées : photos de profil et autres médias téléchargés. En supprimant ton compte, ces contenus sont supprimés de manière irréversible.

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