Politique de confidentialité

Nous voulons rendre le sujet de la protection des données aussi transparent que possible pour vous. Nous traitons les données de nos utilisateurs avec une responsabilité particulière. Bien entendu, vos données ne seront utilisées que dans le cadre des dispositions des lois applicables en matière de protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données de l'UE.

En vigueur au 20 décembre 2023

Nous vous recommandons de lire l'intégralité de la politique de confidentialité. Voici les points les plus importants à l'avance.

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Vos données sont en sécurité avec nous

Personne ne connaîtra jamais vos données personnelles que vous saisissez, sauf si vous partagez volontairement vos informations. Nous prenons toutes les mesures en notre pouvoir pour protéger vos données personnelles contre le vol ou l'accès non autorisé.
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Vous gardez le contrôle

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte dans les paramètres de l'application, ce qui supprimera de manière irrévocable toutes vos données personnelles.
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Transfert de données sécurisé

Nous suivons le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et le cadre du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis.
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Veuillez noter

En installant l'application ou en accédant à nos services de toute autre manière, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles.
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Des questions ouvertes ?

Pour toute question ou clarification, notre équipe de support est à votre disposition. Envoyez votre demande par e-mail à info@flamy.co

1. Informations et données que nous collectons auprès de vous

Données personnelles fournies directement par vous. Lorsque vous vous inscrivez dans l'application, les données personnelles suivantes sont collectées :

  • Adresse e-mail
  • Mot de passe
  • Nom
  • Données sur la consommation de tabac (nombre de cigarettes, coûts, durée de consommation, temps de consommation)

Si vous continuez à utiliser nos services, vous pouvez régulièrement fournir des données personnelles, telles que, selon l'utilisation des services : Années de tabagisme, cigarettes fumées par jour, prix par paquet de cigarettes (tabac à rouler, liquides), nombre de cigarettes par paquet, heure de la première et de la dernière cigarette, envie avec humeur, situation, lieu et contact, âge (date de naissance), sexe, photo de profil.

Buddies

Dans l'application, des buddies peuvent être ajoutés, ils peuvent voir vos données personnelles (jours sans tabac, jours de vie regagnés, argent économisé, envies surmontées, envies avec humeur, force et date, cigarettes non fumées, progrès de santé, étapes importantes, photo de profil, nom).

Les données suivantes sont automatiquement collectées lors de l'utilisation de l'application

Informations de localisation

  • Adresse IP
  • Fuseau horaire
  • Informations sur le fournisseur de services mobiles
  • Devise, pays et région

Informations sur l'appareil

  • Modèle de matériel
  • Votre système d'exploitation et sa version
  • Votre réseau mobile
  • Informations sur le stockage de l'appareil
  • Identifiants uniques de l'appareil

Données sur l'utilisation de l'application

  • Version de l'application
  • Rapports d'erreur
  • Utilisation de certaines fonctionnalités et zones
  • Fréquence et durée de votre utilisation
  • Modèle d'utilisation général
  • ID utilisateur

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être utilisées par nous pour les fins suivantes :

  • Analyse de l'application
  • Pour exploiter, maintenir
  • Pour améliorer l'application
  • Pour adapter le contenu et les messages à vos besoins
  • Pour fournir les services et produits que vous demandez
  • Traitement des transactions
  • Envoyer des rappels et des notifications
  • Pour vous envoyer des codes de réduction ou d'autres offres de produits et services
  • Pour vérifier votre identité si nécessaire
  • Envoyer des communications techniques, des alertes de sécurité, des mises à jour, des messages de support
  • Enquête de satisfaction client
  • Facturation
  • Messages administratifs
  • Pour répondre à vos commentaires et demandes
  • Pour surveiller et analyser les tendances, préférences, utilisations et activités
  • Prévention de la fraude (vérification d'identité)
  • Les informations que vous autorisez à partager peuvent être utilisées à des fins publicitaires
  • Pour connecter/combiner les informations que nous recevons de vous ou d'autres
  • À des fins scientifiques
  • Pour toute autre fin que nous vous communiquons

3. Partage de données avec des tiers

Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers.

4. Retirer votre consentement

L'utilisateur est informé par la présente qu'il a le droit de retirer son consentement à l'utilisation de ses données personnelles pour l'avenir à tout moment. De plus, l'utilisateur a le droit de demander des informations sur ses données personnelles. L'utilisateur a également le droit de demander la suppression de ses données personnelles.

5. Nos politiques de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles seront irrévocablement supprimées. Si vous désactivez votre compte ou si vous êtes inactif pendant un certain temps, nous conserverons vos données personnelles pendant un certain temps au cas où vous décideriez de réactiver votre compte. Nous nous réservons le droit de conserver vos données pour respecter les obligations légales nécessaires et en cas de litiges juridiques.

6. Supprimer vos données

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte dans les paramètres de l'application, ce qui supprimera de manière irrévocable toutes vos données personnelles. La suppression nécessite une nouvelle connexion, sauf si vous utilisez un compte anonyme. Si vous avez des questions, contactez le support dans l'application.

7. Traitement pour exécuter l'application

Firebase Firestore

Google (Google LLC, USA)

Politique de confidentialité du processeur

Données collectées : Données utilisateur et confirmations de paiement.
Objectif : Récupération de données, synchronisation de vos données entre vos appareils, statut de paiement et partage de vos données de profil avec vos buddies. Si vous supprimez votre compte utilisateur dans l'application, ces données seront irrévocablement supprimées.

Firebase Crashlytics

Google (Google LLC, USA)

Politique de confidentialité du processeur

Nous avons intégré Google Firebase Crashlytics dans l'application Dropy pour analyser et résoudre les erreurs. Le reporting sert à la stabilité et à l'amélioration de l'application.
Des informations sur l'appareil utilisé et l'utilisation de l'application sont collectées, ce qui nous permet de diagnostiquer et de résoudre les problèmes. Pour ces raisons, nous avons également un intérêt légitime dans le traitement des données.
Jusqu'à l'authentification, les rapports de crash sont envoyés de manière anonyme, une fois que vous êtes authentifié, les rapports de crash sont stockés avec votre ID utilisateur chez le fournisseur. Vous trouverez la durée de conservation des données ainsi collectées dans la politique de confidentialité du fournisseur.

Firebase Analytics

Google (Google LLC, USA)

Politique de confidentialité du processeur

Données collectées : ID utilisateur, version de l'application, adresse IP, interactions et événements tels que connexion, inscription, démarrage de l'application, partage de contenu et déblocage de réussites.
Objectif : Analyse de l'utilisation de l'application, mesure des conversions pour des offres personnalisées, amélioration des offres.

Firebase Dynamic Links

Google (Google LLC, USA)

Politique de confidentialité du processeur

Données collectées : ID utilisateur
Objectif : Invitation pour les buddies

Cloudinary

Cloudinary Ltd. (UK)

Politique de confidentialité du processeur

Données collectées : Images utilisateur.
Lors de la suppression de votre compte, vos données seront irrévocablement supprimées chez ce fournisseur.

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Veuillez contacter notre équipe de conformité en matière de confidentialité et notre représentant UE (Offlinefirst LTD, CY) privacy@flamy.co