FAQ
FAQ: ответы меньше чем за минуту
Самые частые вопросы поддержки, коротко и понятно.
Последнее обновление: 10 июня 2026 г.
Flamy App
Всё о приложении Flamy
Аккаунт, покупки, синхронизация и всё для ежедневного использования.
Сколько стоит Flamy?
Базовая версия Flamy бесплатна и без рекламы. Premium опционален и открывает расширенную статистику, challenges и дополнительную мотивацию. Актуальные цены указаны в приложении в разделе 'Premium'.
Есть ли бесплатная версия?
Да. Трекер без курения, SOS-кнопка, калькулятор экономии и этапы здоровья остаются бесплатными. Карта для старта не нужна.
Как отменить Premium?
Подписки управляются через App Store или Google Play. iPhone: Настройки, имя, 'Подписки', 'Flamy', 'Отменить подписку'. Android: Google Play, профиль, 'Платежи и подписки', 'Подписки', 'Flamy', 'Отменить подписку'.
Как удалить аккаунт?
В приложении: Настройки, Аккаунт и 'Удалить аккаунт'. Также можно использовать flamy.co/data-deletion. Активный Premium нужно отменить отдельно в магазине.
Покупка Premium пропала, как восстановить?
Открой Flamy, перейди в Настройки и нажми 'Восстановить покупки'. Используй тот же Apple ID или Google-аккаунт. Если не работает, напиши support@flamy.co.
На каких устройствах работает Flamy?
Flamy работает на iPhone/iPad с iOS 15 и Android с Android 8.0. Приложение рассчитано и на офлайн-режим.
Можно использовать Flamy на нескольких устройствах?
Да. Войди с тем же e-mail, 'Sign in with Apple' или 'Sign in with Google', чтобы синхронизировать прогресс, статистику и трофеи.
Flamy работает без интернета?
Да. Трекер, SOS, дыхание и статистика работают офлайн. Когда связь вернётся, данные синхронизируются.
Как изменить дату отказа?
В Настройках открой Дату отказа и 'Изменить'. История сохранится, но текущая серия начнётся заново.
Что происходит с моими данными?
Flamy хранит только данные, нужные для работы приложения. Мы не продаём данные и не показываем стороннюю рекламу. Подробнее: flamy.co/privacy.
Как связаться с поддержкой?
Напиши на support@flamy.co. По вопросам покупок или аккаунта укажи e-mail из приложения.
Отказ от курения
Вопросы о отказе от курения
Частые вопросы о ломке, тяге и срывах: понятно и практично.
Сколько длится физическая никотиновая ломка?
Острая физическая фаза обычно длится 3-14 дней и достигает пика на 2-4 день. Психологическая тяга может длиться дольше, но слабеет.
Что быстро помогает от тяги?
Вода, дыхание 4-7-8 и 10 минут на улице. Волна тяги часто проходит за 3-10 минут.
Я обязательно наберу вес?
Не обязательно. В начале многие едят больше. Белок, овощи, вода и ежедневное движение помогают ограничить набор.
Вейп — хорошая альтернатива?
Не как реальный выход. Вейпы часто поддерживают зависимость от никотина. Контролируемые заменители лучше изучены.
Снижать постепенно или бросать сразу?
Многим помогает чёткая дата отказа. Снижение может работать, но каждая сигарета остаётся переговорами.
Помогают пластыри или жвачка?
Да, они могут снизить физические симптомы. Психологические рутины и триггеры требуют поведенческих стратегий.
Как пережить срыв?
Срыв — не провал. Разбери триггер, поправь план и продолжай сразу.
Как справиться со стрессом без сигареты?
Никотин не решает стресс; он снимает собственную ломку. Дыхание, движение и короткие паузы помогают.
Когда я официально некурящий?
Официальной границы нет. Называй себя некурящим с первого дня.
Как сказать другим, что я бросил?
Чётко и без оправданий: “Спасибо, я больше не курю”. Избегай фраз, которые звучат как переговоры.
Нет твоего вопроса?
Напиши нам на support@flamy.co; обычно отвечаем в течение 24 часов.
Связаться с поддержкой