Политика конфиденциальности

Мы хотим сделать тему конфиденциальности максимально прозрачной для вас. Мы относимся к данным наших пользователей с особой ответственностью. Разумеется, ваши данные используются исключительно в рамках действующего законодательства о защите данных, в частности, Общего регламента по защите данных ЕС.

Действительно с 20 декабря 2023 года

Мы рекомендуем вам прочитать полную политику конфиденциальности. Здесь вы найдете заранее самые важные пункты.

privacy

Ваши данные в безопасности у нас

Никто никогда не узнает о ваших личных данных, которые вы вводите, если только вы не поделитесь своей информацией добровольно. Мы принимаем все возможные меры для защиты ваших личных данных от кражи или несанкционированного доступа.
privacy

Вы сохраняете контроль

Вы можете в любое время удалить свой аккаунт в приложении в настройках, что приведет к безвозвратному удалению всех ваших личных данных.
privacy

Безопасная передача данных

Мы следуем рамкам Privacy Shield между ЕС и США и Swiss-U.S. Privacy Shield.
privacy

Пожалуйста, обратите внимание

Устанавливая приложение или иным образом получая доступ к нашим услугам, вы принимаете условия этой политики конфиденциальности и обработку ваших персональных данных.
privacy

Остались вопросы?

При возникновении вопросов и неясностей наша команда поддержки всегда готова помочь вам. Отправьте свой запрос по электронной почте на info@flamy.co

1. Информация и данные, которые мы собираем от вас

Персональные данные, предоставляемые вами напрямую. При регистрации в приложении собираются следующие личные данные:

  • Адрес электронной почты
  • Пароль
  • Имя
  • Данные о курении (количество сигарет, расходы, продолжительность употребления, время употребления)

Если вы продолжаете использовать наши услуги, вы можете регулярно предоставлять персональные данные, такие как, в зависимости от использования услуг: Стаж курения в годах, количество выкуриваемых сигарет в день, цена за пачку сигарет (самокрутки, жидкости), количество сигарет в пачке, время первой и последней сигареты, желание с настроением, ситуация, место и контакт, возраст (дата рождения), пол, фото профиля.

Друзья

В приложении можно добавлять друзей, они могут видеть ваши личные данные (Дни без курения, Восстановленные дни жизни, Сэкономленные деньги, Преодоленные желания, Желания с настроением, силой и датой, Невыкуренные сигареты, Прогресс здоровья, Достижения, Фото профиля, Имя.

При использовании приложения автоматически собираются следующие данные

Информация о местоположении

  • IP-адрес
  • Часовой пояс
  • Информация о мобильном провайдере
  • Валюта, страна и регион

Информация об устройстве

  • Модель оборудования
  • Ваша операционная система и версия
  • Ваша мобильная сеть
  • Информация о хранилище устройства
  • Уникальные идентификаторы устройства

Данные об использовании приложения

  • Версия приложения
  • Отчеты об ошибках
  • Использование определенных функций и областей
  • Частота и продолжительность вашего использования
  • Общий паттерн использования
  • ID пользователя

2. Как мы используем ваши персональные данные

Ваши персональные данные могут использоваться нами для следующего:

  • Анализ приложения
  • Для работы, обслуживания
  • Для улучшения приложения
  • Для адаптации содержания и сообщений под ваши потребности
  • Для предоставления услуг и продуктов, которые вы запрашиваете
  • Обработка транзакций
  • Отправка напоминаний и уведомлений
  • Для отправки вам кодов скидок или других предложений продуктов и услуг
  • Для проверки вашей личности, если необходимо
  • Отправка технических сообщений, предупреждений безопасности, обновлений, сообщений поддержки
  • Опрос удовлетворенности клиентов
  • Выставление счетов
  • Административные сообщения
  • Для ответа на ваши комментарии и запросы
  • Для мониторинга и анализа тенденций, предпочтений, использования и активности
  • Предотвращение мошенничества (проверка личности)
  • Для использования информации, которую вы разрешаете распространять, в рекламных целях
  • Для соединения/комбинирования информации, которую мы получаем от вас или других
  • Для научных целей
  • Для любых целей, о которых мы сообщаем

3. Обмен данными с третьими лицами

Мы не будем делиться вашими данными с третьими лицами.

4. Отзыв вашего согласия

Настоящим пользователь информируется о том, что он имеет право в любое время отозвать свое согласие на использование его персональных данных на будущее. Кроме того, пользователь имеет право запросить информацию о своих персональных данных. Пользователь также имеет право запросить удаление своих персональных данных.

5. Наша политика хранения данных

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна. Если вы удаляете свою учетную запись, ваши персональные данные будут безвозвратно удалены. Если вы деактивируете свою учетную запись или если вы некоторое время неактивны, мы храним ваши персональные данные еще некоторое время на случай, если вы решите реактивировать свою учетную запись. Мы оставляем за собой право хранить ваши данные для выполнения необходимых юридических обязательств и в случае юридических споров.

6. Удаление ваших данных

Вы можете в любое время удалить свою учетную запись в приложении в настройках, что приведет к безвозвратному удалению всех ваших личных данных. Для удаления требуется повторный вход, если только вы не используете анонимную учетную запись. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки в приложении.

7. Обработка для выполнения приложения

Firebase Firestore

Google (Google LLC, США)

Политика конфиденциальности обработчика

Собираемые данные: Данные пользователя и подтверждения оплаты.
Цель: Восстановление данных, синхронизация ваших данных между вашими устройствами, статус оплаты и для обмена вашими данными профиля с вашими друзьями. Если вы удаляете свою учетную запись пользователя в приложении, эти данные будут безвозвратно удалены.

Firebase Crashlytics

Google (Google LLC, США)

Политика конфиденциальности обработчика

Мы интегрировали Google Firebase Crashlytics в приложение Dropy, чтобы иметь возможность анализировать и исправлять ошибки. Отчетность используется для стабильности и улучшения приложения.
Собирается информация об используемом устройстве и использовании приложения, что позволяет нам диагностировать и решать проблемы. По этим причинам у нас также есть законный интерес в обработке данных.
До аутентификации отчеты о сбоях отправляются анонимно, как только вы аутентифицированы, отчеты о сбоях хранятся у провайдера с вашим ID пользователя. Продолжительность хранения собранных таким образом данных вы найдете в политике конфиденциальности провайдера.

Firebase Analytics

Google (Google LLC, США)

Политика конфиденциальности обработчика

Собираемые данные: ID пользователя, версия приложения, IP-адрес, взаимодействия и события, такие как вход, регистрация, запуск приложения, обмен контентом и разблокировка достижений.
Цель: Анализ использования приложения, измерение конверсий для персонализированных предложений, улучшение предложений.

Firebase Dynamic Links

Google (Google LLC, США)

Политика конфиденциальности обработчика

Собираемые данные: ID пользователя
Цель: Приглашение для друзей

Cloudinary

Cloudinary Ltd. (Великобритания)

Политика конфиденциальности обработчика

Собираемые данные: Изображения пользователей.
При удалении вашей учетной записи ваши данные будут безвозвратно удалены у этого провайдера.

Свяжитесь с нами

Ответственный за персональные данные
Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по соблюдению конфиденциальности и нашим представителем в ЕС (Offlinefirst LTD, CY) privacy@flamy.co