Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности подготовлена с особой тщательностью, однако она не является индивидуальной юридической консультацией. Для получения юридически обязывающей оценки рекомендуем обратиться к специалисту по защите данных.

Ответственным за обработку персональных данных, связанных с использованием данного приложения, является:

Offlinefirst LTD, Кипр
Email: privacy@flamy.co

Ваши данные в безопасности

Вы контролируете свои данные

Безопасная передача данных

Обратите внимание

Есть вопросы?

Если у вас возникли вопросы, наша служба поддержки с радостью поможет. Отправьте свой запрос на e-mail: info@flamy.co

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам самостоятельно. При регистрации мы собираем следующие данные:

• Адрес электронной почты
• Пароль
• Имя
• Данные о курении (например, количество сигарет, расходы, стаж курения, время курения)

Во время использования приложения вы можете предоставлять дополнительные данные: годы курения, количество сигарет в день, стоимость пачки (включая табак для самокруток или жидкости), количество сигарет в пачке, время первой и последней сигареты, тяга к курению с учетом настроения, ситуации, местоположения и контактов, возраст (дата рождения), пол, фото профиля.

Buddies

Если вы добавляете buddies, они могут видеть определенные ваши данные (например, дни без курения, восстановленные дни жизни, сэкономленные деньги, преодоленную тягу, историю тяги с настроением и интенсивностью, прогресс здоровья, достижения, фото профиля, имя).

Автоматически собираемые данные

Информация о местоположении

• IP-адрес
• Часовой пояс
• Информация о мобильном операторе
• Валюта, страна и регион

Информация об устройстве

• Модель устройства
• Операционная система и версия
• Мобильная сеть
• Данные о хранилище
• Идентификаторы устройства

Данные об использовании приложения

• Версия приложения
• Отчеты об ошибках
• Использование отдельных функций
• Частота и продолжительность использования
• Общие модели использования
• ID пользователя

Мы используем ваши персональные данные, в частности, для следующих целей:

• Анализ и улучшение работы приложения
• Эксплуатация и обслуживание приложения
• Персонализация контента и сообщений
• Предоставление запрашиваемых услуг и продуктов
• Обработка транзакций
• Отправка напоминаний и уведомлений
• Отправка предложений и промокодов (если разрешено)
• Проверка вашей личности при необходимости
• Отправка технических уведомлений, предупреждений безопасности и сообщений поддержки
• Опросы удовлетворенности пользователей
• Выставление счетов и административное обслуживание
• Ответы на комментарии и запросы
• Анализ тенденций, предпочтений и активности
• Предотвращение мошенничества
• Предоставление данных, которые вы решаете сделать доступными другим
• Объединение данных из разных источников (если закон разрешает)
• Научные и статистические цели (обычно в обезличенной форме)
• Другие цели, о которых мы сообщаем заранее
• Обработка запросов Apple на возврат средств, если вы дали согласие на передачу Apple ограниченной информации о предоставлении и использовании вашей покупки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований (ст. 6 GDPR):

• Исполнение договора или проведение преддоговорных мероприятий (ст. 6(1)(b) GDPR), например использование приложения, регистрация, синхронизация данных.
• Соблюдение правовых обязательств (ст. 6(1)(c) GDPR), например налоговых обязанностей.
• Ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), например для аналитики или маркетинга, если это требуется законом.
• Наши законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR), например улучшение безопасности, анализ ошибок, предотвращение злоупотреблений и мошенничества.
• Если вы включаете необязательное распознавание тяги к курению с помощью подключённых Apple Watch или часов Wear OS, мы основываем обработку на вашем согласии (ст. 6(1)(a) GDPR), а для данных о здоровье — дополнительно на вашем явном согласии (ст. 9(2)(a) GDPR).
• Для передачи Apple информации об использовании в связи с запросами на возврат средств мы опираемся на ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR). Без этого согласия мы не передаем Apple информацию об использовании.

Мы не продаем ваши персональные данные. Данные передаются только тщательно отобранным сервис-провайдерам, необходимым для работы, анализа и развития приложения.

В зависимости от того, как вы используете приложение, ваши данные могут передаваться следующим категориям получателей:

• Поставщики IT-услуг и хостинга
• Сервисы аналитики и отчетности об ошибках (Firebase Analytics, Crashlytics)
• Операторы магазинов приложений и платежные провайдеры (Apple, Google), включая обработку покупок и, если вы дали согласие, рассмотрение возвратов Apple
• Поставщики коммуникационных услуг (например, e-mail провайдеры)
• Сервисы хранения и доставки мультимедиа (например, Cloudinary)

Некоторые наши сервис-провайдеры (например, Google/Firebase, Cloudinary) находятся за пределами ЕС/ЕЭЗ. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащую защиту данных с помощью стандартных договорных условий или аналогичных механизмов.

Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время с действием на будущее. Обработка, осуществленная до отзыва, остается законной.

Если вы включаете необязательное бета-распознавание тяги к курению на совместимых Apple Watch или часах Wear OS, Flamy обрабатывает данные о здоровье и активности с вашего явного согласия. Доступ начинается только после вашего согласия и предоставления соответствующих системных разрешений. Функция выявляет сочетания повышенных показателей, чтобы предложить подходящую поддержку или подсказки SOS. Она является экспериментальной, не ставит медицинский диагноз и не заменяет профессиональную медицинскую консультацию.

Обрабатываемые данные

• Apple Watch / HealthKit: частота сердечных сокращений, вариабельность сердечного ритма (SDNN), частота дыхания, время измерения и контекст движения, связанный с измерением пульса.
• Wear OS / Health Services: частота сердечных сокращений и состояние активности (в частности покой, тренировка или сон), включая фоновый доступ, пока распознавание включено.
• Со смартфона на часы: данные, необходимые для экранов часов и контекста распознавания, например дата отказа от курения, время последней сигареты, дата рождения или возраст, пол, данные о потреблении и срывах, экономии и расходах, статус подписки и настройка распознавания.
• Данные, вычисленные локально: персональные базовые значения, балл и уровень распознавания, тип вмешательства, временные метки, необязательная оценка поддержки и локально адаптированные веса.

Обработка, передача и хранение

• Исходные показатели здоровья и нательных датчиков анализируются локально на часах. Flamy не передаёт их на наши серверы, в рекламные или аналитические сервисы либо другим третьим лицам.
• На сопряжённый смартфон передаются только настройка согласия и вычисленные события распознавания и вмешательства, например диапазон балла, уровень, тип вмешательства и необязательная оценка, но не исходные показатели HealthKit или Health Services. Если включено резервное уведомление, распознавание без ответа может вызвать отложенное уведомление на смартфоне.
• Если вы подтвердите распознанное желание кнопкой «Да» или сообщите о нём вручную на часах, Flamy сохранит в вашем аккаунте соответствующим образом отмеченную запись о желании. Субъективная интенсивность, стресс и исход не приравниваются к физиологическому баллу распознавания и остаются неуказанными, пока вы их не добавите или пока не появится валидированная для этой цели модель. Только в режиме связанного тестера эта запись содержит тот же случайный идентификатор образца, что и обучающий образец, связанный с аккаунтом; образцы без UID нельзя связать обратно с записью о желании.
• При отдельном необязательном согласии на улучшение Flamy отправляет отзывы и сокращённые нормализованные диапазоны сигналов в специальный обучающий набор без UID аккаунта, точного времени события и идентификатора устройства. При отдельном согласии связанного тестера такой же сокращённый образец хранится отдельно вместе с UID аккаунта Flamy для сравнения одобренных тестовых сессий. Исходные показатели здоровья никогда не включаются. Оба набора автоматически удаляются через 90 дней.
• Синхронизированные данные часов, вычисленные базовые значения, настройки, веса и время срабатываний хранятся локально на часах до очистки или сброса данных приложения либо удаления приложения с часов.
• Flamy не использует эти данные для рекламы, маркетинга или анализа данных, не связанного с назначением функции, и не продаёт их. Функция Apple Watch только читает указанные типы данных HealthKit и не записывает данные в HealthKit или Apple Health. Функция Wear OS использует Health Services и сейчас не импортирует данные из Health Connect и не записывает их туда.

Ваш контроль

Функция, данные для улучшения без UID, связанные данные тестеров и резервное уведомление на телефоне являются отдельными добровольными настройками. Их можно отключить или отозвать согласие в любое время и отменить системные разрешения. Отзыв прекращает будущий сбор и удаляет ожидающие отправки образцы. Локальные данные можно удалить очисткой данных или удалением приложения часов; для серверных данных действуют права на удаление и другие права, описанные выше.

Если вы совершаете покупку через Apple App Store и запрашиваете возврат средств у Apple, Apple может направить нам запрос об использовании купленного контента или услуги. Только если вы заранее дали явное согласие, мы можем передать Apple ограниченную информацию, относящуюся к рассмотрению возврата, например данные транзакции и продукта, статус доступа или активации, сведения о том, была ли купленная услуга предоставлена, а также ограниченную информацию об использовании приложения или купленного предложения. Цель — поддержать справедливое рассмотрение запросов на возврат и предотвратить злоупотребления. Если вы не дадите согласие или отзовете его, мы не передаем Apple такую информацию об использовании.

Вы имеете следующие права:

• Право на доступ к данным (ст. 15 GDPR)
• Право на исправление данных (ст. 16 GDPR)
• Право на удаление данных (ст. 17 GDPR)
• Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
• Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR)
• Право возражать против обработки (ст. 21 GDPR)
• Право подать жалобу в надзорный орган (ст. 77 GDPR)

Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваш аккаунт активен. Если вы удалите аккаунт, ваши данные будут безвозвратно удалены, за исключением случаев, когда требуется более длительное хранение по закону. Мы оставляем за собой право удалять неактивные аккаунты спустя минимум 6 месяцев бездействия.

Некоторые данные (например, e-mail и пароль) необходимы для использования приложения. Другие данные являются необязательными, но могут быть необходимы для отдельных функций.

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время в настройках приложения. Все ваши персональные данные будут удалены окончательно, если иное не предписано законом.

Как правило, данные поступают непосредственно от вас. Некоторые данные собираются автоматически через ваше устройство, операционную систему или сервисы, такие как Firebase Analytics и Crashlytics.

Мы не используем полностью автоматизированные решения, создающие юридические последствия или существенно влияющие на вас. Однако мы используем аналитику для показа персонализированного контента и рекомендаций.

Приложение использует различные SDK и технологии отслеживания, включая Firebase Analytics, Firebase Crashlytics и Firebase Dynamic Links. В веб-версии также могут использоваться cookies, которыми можно управлять через наш баннер cookies.

Ответственный за обработку персональных данных
Свяжитесь с нашей командой по вопросам конфиденциальности или нашим представителем в ЕС (Offlinefirst LTD, CY) по адресу privacy@flamy.co