Política de Privacidade

Esta política de privacidade foi elaborada com o máximo cuidado, mas não constitui aconselhamento jurídico individual. Para uma avaliação legal vinculativa, recomendamos procurar um profissional especializado em proteção de dados.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este aplicativo é:

Offlinefirst LTD, Chipre
Email: privacy@flamy.co

Os seus dados estão seguros conosco

Você mantém o controle

Transferência segura de dados

Atenção

Dúvidas?

Se você tiver dúvidas, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudar. Envie seu pedido por e-mail para info@flamy.co

Coletamos os dados pessoais que você fornece ativamente. Ao se registrar, coletamos os seguintes dados:

• Endereço de e-mail
• Senha
• Nome
• Dados sobre o consumo de tabaco (por exemplo, número de cigarros, custos, duração de consumo, horários)

Durante o uso, você poderá fornecer dados adicionais, como: anos fumando, cigarros por dia, preço por maço (incluindo tabaco de enrolar ou líquidos), quantidade de cigarros por maço, horário do primeiro e do último cigarro, anseios com humor, situação, localização e contato, idade (data de nascimento), gênero, foto de perfil.

Buddies

Se você adicionar buddies, eles poderão ver determinados dados sobre você (por exemplo: dias sem fumar, dias de vida recuperados, dinheiro economizado, anseios superados, histórico de anseios com humor e intensidade, progresso de saúde, marcos, foto de perfil, nome).

Dados coletados automaticamente

Informações de localização

• Endereço IP
• Fuso horário
• Informações do provedor de rede móvel
• Moeda, país e região

Informações do dispositivo

• Modelo do hardware
• Sistema operacional e versão
• Rede móvel
• Informações de armazenamento
• Identificadores do dispositivo

Dados de uso do aplicativo

• Versão do aplicativo
• Relatórios de erro
• Uso de funcionalidades específicas
• Frequência e duração do uso
• Padrões gerais de uso
• ID do usuário

Utilizamos os seus dados pessoais, entre outros, para os seguintes fins:

• Análise e melhoria do aplicativo
• Operação e manutenção do aplicativo
• Personalização de conteúdos e mensagens
• Fornecimento dos serviços e produtos solicitados
• Processamento de transações
• Envio de lembretes e notificações
• Envio de ofertas e códigos promocionais (quando permitido)
• Verificação da sua identidade, quando necessário
• Envio de avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte
• Pesquisas de satisfação do usuário
• Faturamento e administração
• Resposta a comentários e solicitações
• Análise de tendências, preferências e atividades
• Prevenção de fraudes
• Disponibilização de dados que você escolheu compartilhar
• Combinação de informações provenientes de diferentes fontes (quando permitido)
• Fins científicos e estatísticos (geralmente pseudonimizados ou anonimizados)
• Quaisquer outros fins que comunicarmos de forma transparente
• Gerenciar solicitações de reembolso da Apple quando você tiver consentido que compartilhemos com a Apple informações limitadas sobre a entrega e o uso da sua compra

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes justificações legais, conforme o Art. 6 do RGPD:

• Execução de um contrato ou medidas pré-contratuais (Art. 6(1)(b) RGPD), por exemplo: uso do aplicativo, registro, sincronização dos dados e gestão da conta.
• Cumprimento de obrigações legais (Art. 6(1)(c) RGPD), como obrigações fiscais relacionadas a pagamentos.
• Com base no seu consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD), por exemplo para fins de análise ou marketing, quando exigido por lei.
• Com base em nossos interesses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD), como melhorar a segurança, realizar análise de erros, prevenir abusos e fraudes e realizar estatísticas.
• Para compartilhar informações de consumo com a Apple em relação a solicitações de reembolso, baseamo-nos no seu consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD). Sem esse consentimento, não compartilhamos informações de consumo com a Apple.

Não vendemos os seus dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados, necessários para o funcionamento, análise e desenvolvimento do aplicativo.

Dependendo do seu uso do aplicativo, seus dados podem ser transmitidos às seguintes categorias de destinatários:

• Fornecedores de TI e serviços de hospedagem
• Serviços de análise e relatórios de erros (como Firebase Analytics, Crashlytics)
• Provedores de pagamento e operadores de lojas de aplicativos (Apple, Google), incluindo processamento de compras e, quando você tiver consentido, análise de reembolsos pela Apple
• Serviços de comunicação (como provedores de e-mail)
• Serviços de gerenciamento e entrega de mídia (como Cloudinary)

Alguns prestadores de serviço (como Google/Firebase, Cloudinary) estão localizados fora da UE/EEE. Nesses casos, garantimos um nível adequado de proteção utilizando cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes.

Quando processamos seus dados com base no consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento com efeito futuro. O processamento realizado antes da revogação permanece válido.

Se você fizer uma compra pela Apple App Store e solicitar um reembolso à Apple, a Apple poderá nos enviar uma solicitação sobre o uso do conteúdo ou serviço comprado. Somente se você tiver dado consentimento explícito previamente poderemos compartilhar com a Apple informações limitadas relevantes para a análise do reembolso, como dados de transação e produto, seu status de direito ou ativação, se o serviço comprado foi entregue e informações limitadas de uso relacionadas ao app ou à oferta comprada. A finalidade é apoiar uma análise justa de solicitações de reembolso e prevenir abusos. Se você não consentir ou revogar seu consentimento, não compartilhamos essas informações de consumo com a Apple.

Dependendo da situação, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso (Art. 15 RGPD)
• Direito de retificação (Art. 16 RGPD)
• Direito ao apagamento (Art. 17 RGPD)
• Direito à limitação do processamento (Art. 18 RGPD)
• Direito à portabilidade dos dados (Art. 20 RGPD)
• Direito de oposição (Art. 21 RGPD)
• Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão (Art. 77 RGPD)

Armazenamos seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, seus dados serão excluídos permanentemente, exceto quando houver obrigações legais de retenção. Reservamo-nos o direito de excluir contas inativas após, no mínimo, 6 meses de inatividade.

Alguns dados (como e-mail e senha) são necessários para usar o aplicativo. Outros dados são opcionais, mas podem ser necessários para determinadas funções.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da aplicação. Isso resultará na exclusão definitiva dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais de retenção.

Geralmente recebemos os seus dados diretamente de você. Alguns dados também são coletados automaticamente através do seu dispositivo, sistema operacional ou serviços externos como Firebase Analytics ou Crashlytics.

Não utilizamos decisões totalmente automatizadas com efeitos legais significativos. No entanto, utilizamos análises para exibir conteúdo e recomendações personalizadas.

O aplicativo utiliza vários SDKs e tecnologias de rastreamento, incluindo Firebase Analytics, Firebase Crashlytics e Firebase Dynamic Links. Na versão web podem ser utilizados cookies, que podem ser gerenciados por meio do nosso banner de cookies.

Responsável pelo tratamento de dados pessoais
Entre em contato com nossa equipe de privacidade ou com nosso representante na UE (Offlinefirst LTD, CY) via privacy@flamy.co