Política de Privacidade

Esta política de privacidade foi elaborada com o máximo cuidado, mas não constitui aconselhamento jurídico individual. Para uma avaliação legal vinculativa, recomendamos procurar um profissional especializado em proteção de dados.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este aplicativo é:

Offlinefirst LTD, Chipre
Email: privacy@flamy.co

Os seus dados estão seguros conosco

Você mantém o controle

Transferência segura de dados

Atenção

Dúvidas?

Se você tiver dúvidas, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudar. Envie seu pedido por e-mail para info@flamy.co

Coletamos os dados pessoais que você fornece ativamente. Ao se registrar, coletamos os seguintes dados:

• Endereço de e-mail
• Senha
• Nome
• Dados sobre o consumo de tabaco (por exemplo, número de cigarros, custos, duração de consumo, horários)

Durante o uso, você poderá fornecer dados adicionais, como: anos fumando, cigarros por dia, preço por maço (incluindo tabaco de enrolar ou líquidos), quantidade de cigarros por maço, horário do primeiro e do último cigarro, anseios com humor, situação, localização e contato, idade (data de nascimento), gênero, foto de perfil.

Buddies

Se você adicionar buddies, eles poderão ver determinados dados sobre você (por exemplo: dias sem fumar, dias de vida recuperados, dinheiro economizado, anseios superados, histórico de anseios com humor e intensidade, progresso de saúde, marcos, foto de perfil, nome).

Dados coletados automaticamente

Informações de localização

• Endereço IP
• Fuso horário
• Informações do provedor de rede móvel
• Moeda, país e região

Informações do dispositivo

• Modelo do hardware
• Sistema operacional e versão
• Rede móvel
• Informações de armazenamento
• Identificadores do dispositivo

Dados de uso do aplicativo

• Versão do aplicativo
• Relatórios de erro
• Uso de funcionalidades específicas
• Frequência e duração do uso
• Padrões gerais de uso
• ID do usuário

Utilizamos os seus dados pessoais, entre outros, para os seguintes fins:

• Análise e melhoria do aplicativo
• Operação e manutenção do aplicativo
• Personalização de conteúdos e mensagens
• Fornecimento dos serviços e produtos solicitados
• Processamento de transações
• Envio de lembretes e notificações
• Envio de ofertas e códigos promocionais (quando permitido)
• Verificação da sua identidade, quando necessário
• Envio de avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte
• Pesquisas de satisfação do usuário
• Faturamento e administração
• Resposta a comentários e solicitações
• Análise de tendências, preferências e atividades
• Prevenção de fraudes
• Disponibilização de dados que você escolheu compartilhar
• Combinação de informações provenientes de diferentes fontes (quando permitido)
• Fins científicos e estatísticos (geralmente pseudonimizados ou anonimizados)
• Quaisquer outros fins que comunicarmos de forma transparente
• Gerenciar solicitações de reembolso da Apple quando você tiver consentido que compartilhemos com a Apple informações limitadas sobre a entrega e o uso da sua compra

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes justificações legais, conforme o Art. 6 do RGPD:

• Execução de um contrato ou medidas pré-contratuais (Art. 6(1)(b) RGPD), por exemplo: uso do aplicativo, registro, sincronização dos dados e gestão da conta.
• Cumprimento de obrigações legais (Art. 6(1)(c) RGPD), como obrigações fiscais relacionadas a pagamentos.
• Com base no seu consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD), por exemplo para fins de análise ou marketing, quando exigido por lei.
• Com base em nossos interesses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD), como melhorar a segurança, realizar análise de erros, prevenir abusos e fraudes e realizar estatísticas.
• Se você ativar a detecção opcional da vontade de fumar por meio de um Apple Watch ou relógio Wear OS conectado, baseamos o processamento no seu consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD) e, para dados de saúde, também no seu consentimento explícito (Art. 9(2)(a) RGPD).
• Para compartilhar informações de consumo com a Apple em relação a solicitações de reembolso, baseamo-nos no seu consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD). Sem esse consentimento, não compartilhamos informações de consumo com a Apple.

Não vendemos os seus dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados, necessários para o funcionamento, análise e desenvolvimento do aplicativo.

Dependendo do seu uso do aplicativo, seus dados podem ser transmitidos às seguintes categorias de destinatários:

• Fornecedores de TI e serviços de hospedagem
• Serviços de análise e relatórios de erros (como Firebase Analytics, Crashlytics)
• Provedores de pagamento e operadores de lojas de aplicativos (Apple, Google), incluindo processamento de compras e, quando você tiver consentido, análise de reembolsos pela Apple
• Serviços de comunicação (como provedores de e-mail)
• Serviços de gerenciamento e entrega de mídia (como Cloudinary)

Alguns prestadores de serviço (como Google/Firebase, Cloudinary) estão localizados fora da UE/EEE. Nesses casos, garantimos um nível adequado de proteção utilizando cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes.

Quando processamos seus dados com base no consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento com efeito futuro. O processamento realizado antes da revogação permanece válido.

Se você ativar a detecção beta opcional da vontade de fumar em um Apple Watch ou relógio Wear OS compatível, a Flamy processará dados de saúde e atividade com seu consentimento explícito. O acesso só começa depois da sua adesão e da concessão das permissões de sistema correspondentes. A função identifica padrões de sinais elevados para oferecer apoio ou orientações SOS adequadas. Ela é experimental, não fornece diagnóstico médico e não substitui aconselhamento médico profissional.

Dados processados

• Apple Watch / HealthKit: frequência cardíaca, variabilidade da frequência cardíaca (SDNN), frequência respiratória, horário da medição e contexto de movimento associado à amostra de frequência cardíaca.
• Wear OS / Health Services: frequência cardíaca e estado de atividade (especialmente repouso, exercício ou sono), incluindo acesso em segundo plano enquanto a detecção estiver ativada.
• Do telefone para o relógio: dados necessários para as telas do relógio e o contexto de detecção, como data em que parou de fumar, horário do último cigarro, data de nascimento ou idade, gênero, dados de consumo e recaídas, economias e custos, status da assinatura e configuração da detecção.
• Dados derivados localmente: valores de referência pessoais, pontuação e nível de detecção, tipo de intervenção, horários, avaliação opcional do apoio e pesos adaptados localmente.

Processamento, transferência e armazenamento

• Os valores brutos de saúde e dos sensores corporais são analisados localmente no relógio. A Flamy não os transmite aos nossos servidores, a serviços de publicidade ou análise nem a outros terceiros.
• Apenas a configuração de consentimento e eventos derivados de detecção e intervenção são enviados ao telefone pareado, como faixa de pontuação, nível, tipo de intervenção e avaliação opcional, e não os valores brutos do HealthKit ou Health Services. Se o fallback no telefone estiver ativo, uma detecção sem resposta poderá gerar uma notificação atrasada no telefone pareado.
• Se você confirmar com Sim um desejo detectado ou relatá-lo manualmente no relógio, a Flamy salvará na sua conta uma entrada de desejo devidamente marcada. Intensidade subjetiva, estresse e resultado não são equiparados à pontuação fisiológica de detecção e permanecem não especificados até que você os adicione ou exista um modelo validado para essa finalidade. Somente no modo de testador vinculado essa entrada contém o mesmo ID de amostra aleatório da amostra de treinamento associada à conta; amostras sem UID não podem ser vinculadas novamente a uma entrada de desejo.
• Com consentimento opcional separado para melhoria, a Flamy envia avaliações e faixas reduzidas e normalizadas de sinais a um conjunto de treinamento dedicado sem o UID da sua conta, horário exato do evento ou identificador do dispositivo. Com consentimento separado de testador vinculado, a mesma amostra reduzida é armazenada separadamente com o UID da sua conta Flamy para comparar sessões de teste aprovadas. Valores brutos de saúde nunca são incluídos. Ambos os conjuntos são excluídos automaticamente após 90 dias.
• Os dados sincronizados do relógio, valores de referência derivados, configurações, pesos e horários de acionamento são armazenados localmente no relógio até que os dados do app sejam apagados ou redefinidos, ou que o app do relógio seja desinstalado.
• A Flamy não usa esses dados para publicidade, marketing ou mineração de dados sem relação com a função e não os vende. A função do Apple Watch apenas lê os tipos de dados HealthKit indicados e não grava dados no HealthKit ou Apple Saúde. A função Wear OS usa Health Services e atualmente não importa dados do Health Connect nem grava dados nele.

Seu controle

A função, os dados de melhoria sem UID, os dados vinculados de testadores e o fallback no telefone são opções voluntárias separadas. Você pode desativá-los ou retirar o consentimento a qualquer momento e revogar as permissões do sistema. A retirada interrompe a coleta futura e descarta amostras pendentes. Você pode remover dados locais apagando os dados ou o app do relógio e exercer os direitos de exclusão e demais direitos descritos acima para dados no servidor.

Se você fizer uma compra pela Apple App Store e solicitar um reembolso à Apple, a Apple poderá nos enviar uma solicitação sobre o uso do conteúdo ou serviço comprado. Somente se você tiver dado consentimento explícito previamente poderemos compartilhar com a Apple informações limitadas relevantes para a análise do reembolso, como dados de transação e produto, seu status de direito ou ativação, se o serviço comprado foi entregue e informações limitadas de uso relacionadas ao app ou à oferta comprada. A finalidade é apoiar uma análise justa de solicitações de reembolso e prevenir abusos. Se você não consentir ou revogar seu consentimento, não compartilhamos essas informações de consumo com a Apple.

Dependendo da situação, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso (Art. 15 RGPD)
• Direito de retificação (Art. 16 RGPD)
• Direito ao apagamento (Art. 17 RGPD)
• Direito à limitação do processamento (Art. 18 RGPD)
• Direito à portabilidade dos dados (Art. 20 RGPD)
• Direito de oposição (Art. 21 RGPD)
• Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão (Art. 77 RGPD)

Armazenamos seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, seus dados serão excluídos permanentemente, exceto quando houver obrigações legais de retenção. Reservamo-nos o direito de excluir contas inativas após, no mínimo, 6 meses de inatividade.

Alguns dados (como e-mail e senha) são necessários para usar o aplicativo. Outros dados são opcionais, mas podem ser necessários para determinadas funções.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da aplicação. Isso resultará na exclusão definitiva dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais de retenção.

Geralmente recebemos os seus dados diretamente de você. Alguns dados também são coletados automaticamente através do seu dispositivo, sistema operacional ou serviços externos como Firebase Analytics ou Crashlytics.

Não utilizamos decisões totalmente automatizadas com efeitos legais significativos. No entanto, utilizamos análises para exibir conteúdo e recomendações personalizadas.

O aplicativo utiliza vários SDKs e tecnologias de rastreamento, incluindo Firebase Analytics, Firebase Crashlytics e Firebase Dynamic Links. Na versão web podem ser utilizados cookies, que podem ser gerenciados por meio do nosso banner de cookies.

Responsável pelo tratamento de dados pessoais
Entre em contato com nossa equipe de privacidade ou com nosso representante na UE (Offlinefirst LTD, CY) via privacy@flamy.co