Polityka Prywatności

Chcemy, aby kwestia ochrony danych była dla Ciebie jak najbardziej przejrzysta. Podchodzimy do Twoich danych w sposób odpowiedzialny. Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Obowiązuje od 20 grudnia 2023 r.

Zalecamy zapoznanie się z pełną polityką prywatności. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje.

Informacja

Niniejsza polityka prywatności została przygotowana z najwyższą starannością, jednak nie stanowi indywidualnej porady prawnej. Aby uzyskać wiążącą ocenę prawną, zalecamy konsultację ze specjalistą ds. ochrony danych.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z tej aplikacji jest:

Offlinefirst LTD, Cypr
E-mail: privacy@flamy.co

privacy

Twoje dane są u nas bezpieczne

Twoje dane osobowe pozostają poufne, chyba że dobrowolnie zdecydujesz się je udostępnić. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed niewłaściwym użyciem, utratą, kradzieżą lub nieautoryzowanym dostępem.
privacy

Zachowujesz kontrolę

Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto w aplikacji. Wszystkie Twoje dane osobowe zostaną wówczas trwale i nieodwracalnie usunięte.
privacy

Bezpieczny transfer danych

W przypadku przekazywania danych osobowych do państw spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego stosujemy uznane mechanizmy ochrony, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
privacy

Zwróć uwagę

Instalując aplikację lub korzystając z naszych usług, akceptujesz warunki niniejszej polityki prywatności oraz przetwarzanie swoich danych osobowych.
privacy

Masz pytania?

Jeśli masz pytania, nasz zespół wsparcia chętnie pomoże. Wyślij swoje zapytanie e-mailem na info@flamy.co

1. Informacje i dane, które zbieramy

Zbieramy dane osobowe, które sam nam przekazujesz. Podczas rejestracji zbieramy następujące dane:

  • Adres e-mail
  • Hasło
  • Imię
  • Dane dotyczące palenia (np. liczba papierosów, koszty, czas palenia, godziny palenia)

Podczas korzystania z aplikacji możesz podać dodatkowe dane, takie jak: lata palenia, liczba papierosów dziennie, cena paczki (również tytoniu lub liquidów), liczba papierosów w paczce, godzina pierwszego i ostatniego papierosa, głód nikotynowy z nastrojem, sytuacją, miejscem i kontaktem, wiek (data urodzenia), płeć, zdjęcie profilowe.

Buddies

Jeśli dodasz buddies, mogą oni zobaczyć określone Twoje dane (np. dni bez papierosa, odzyskane dni życia, zaoszczędzone pieniądze, pokonane głody nikotynowe, historię głodów z nastrojem i intensywnością, postępy zdrowotne, kamienie milowe, zdjęcie profilowe, imię).

Dane zbierane automatycznie

Informacje o lokalizacji

  • Adres IP
  • Strefa czasowa
  • Informacje o operatorze sieci komórkowej
  • Waluta, kraj i region

Informacje o urządzeniu

  • Model urządzenia
  • System operacyjny i wersja
  • Sieć komórkowa
  • Informacje o pamięci urządzenia
  • Identyfikatory urządzenia

Dane dotyczące korzystania z aplikacji

  • Wersja aplikacji
  • Raporty o błędach
  • Korzystanie z określonych funkcji
  • Częstotliwość i czas użytkowania
  • Ogólne wzorce użytkowania
  • ID użytkownika

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Twoje dane osobowe wykorzystujemy między innymi do następujących celów:

  • Analiza i ulepszanie aplikacji
  • Obsługa i utrzymanie aplikacji
  • Personalizacja treści i komunikatów
  • Świadczenie usług i produktów, o które prosisz
  • Przetwarzanie transakcji
  • Wysyłanie przypomnień i powiadomień
  • Wysyłanie ofert i kodów rabatowych (jeśli dozwolone)
  • Weryfikacja tożsamości, jeśli to konieczne
  • Wysyłanie powiadomień technicznych, alertów bezpieczeństwa i wiadomości wsparcia
  • Ankiety satysfakcji użytkowników
  • Fakturowanie i administracja
  • Odpowiadanie na komentarze i zapytania
  • Monitorowanie trendów, preferencji i aktywności
  • Zapobieganie oszustwom
  • Udostępnianie danych, które zdecydowałeś się upublicznić
  • Łączenie informacji z różnych źródeł (jeśli dozwolone)
  • Cele naukowe i statystyczne (najczęściej w formie pseudonimowej lub anonimowej)
  • Inne cele, o których poinformujemy Cię w sposób przejrzysty

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przesłanek zgodnie z art. 6 RODO:

  • Realizacja umowy lub działania przedumowne (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO), np. korzystanie z aplikacji, rejestracja, synchronizacja danych, zarządzanie kontem.
  • Spełnienie obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. obowiązki podatkowe związane z płatnościami.
  • Twoja zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), np. na cele analityczne lub marketingowe tam, gdzie jest to wymagane.
  • Nasze prawnie uzasadnione interesy (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. poprawa bezpieczeństwa, analiza błędów, zapobieganie nadużyciom, analiza statystyczna.

4. Udostępnianie Twoich danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie starannie wybranym usługodawcom, którzy są niezbędni do działania, analizy i rozwoju aplikacji.

5. Odbiorcy Twoich danych

W zależności od tego, jak korzystasz z aplikacji, Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT i hostingu
  • Usługi analityczne i raportowania błędów (np. Firebase Analytics, Crashlytics)
  • Operatorzy płatności i sklepów z aplikacjami (Apple, Google)
  • Dostawcy usług komunikacyjnych (np. e-mail)
  • Usługi zarządzania i dostarczania multimediów (np. Cloudinary)

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy usługodawcy (np. Google/Firebase, Cloudinary) mają siedzibę poza UE/EOG. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony za pomocą standardowych klauzul umownych lub podobnych mechanizmów.

7. Twoja zgoda i jej wycofanie

Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Przetwarzanie dokonane przed wycofaniem pozostaje zgodne z prawem.

8. Twoje prawa zgodnie z RODO

Przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)
  • Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO)
  • Prawo do usunięcia danych (Art. 17 RODO)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
  • Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
  • Prawo sprzeciwu (Art. 21 RODO)
  • Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (Art. 77 RODO)

9. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak Twoje konto pozostaje aktywne. Jeśli usuniesz konto, dane zostaną trwale usunięte, chyba że obowiązujące przepisy wymagają ich dłuższego przechowywania. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania nieaktywnych kont po co najmniej 6 miesiącach braku aktywności.

10. Podanie danych

Niektóre dane (np. adres e-mail, hasło) są niezbędne do korzystania z aplikacji. Inne dane są opcjonalne, ale mogą być potrzebne do niektórych funkcji.

11. Usuwanie danych

Możesz usunąć swoje konto w każdej chwili w ustawieniach aplikacji. Wszystkie dane osobowe zostaną trwale usunięte, chyba że przepisy prawa wymagają ich przechowywania.

12. Źródło danych

Zwykle dane pochodzą bezpośrednio od Ciebie. Niektóre dane są zbierane automatycznie przez urządzenie, system operacyjny lub usługi takie jak Firebase Analytics i Crashlytics.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji o skutkach prawnych. Korzystamy jednak z analiz, aby wyświetlać spersonalizowane treści i rekomendacje.

14. Technologie śledzące i SDK

Aplikacja korzysta z różnych SDK i technologii śledzących, w tym Firebase Analytics, Firebase Crashlytics i Firebase Dynamic Links. W wersji web mogą być używane pliki cookies, którymi możesz zarządzać za pomocą naszego banera cookies.

15. Przetwarzanie danych przez zewnętrznych usługodawców

Firebase Firestore

Google LLC (USA)

Polityka prywatności

Zbierane dane: dane użytkownika, status płatności.
Cel: przechowywanie danych, synchronizacja między urządzeniami, zarządzanie kontem i zakupami.

Firebase Crashlytics

Google LLC (USA)

Polityka prywatności

Crashlytics pomaga analizować i naprawiać błędy. Przed logowaniem raporty są anonimowe, po zalogowaniu mogą być powiązane z Twoim ID użytkownika.

Firebase Analytics

Google LLC (USA)

Polityka prywatności

Zbierane dane: ID użytkownika, wersja aplikacji, adres IP, zdarzenia takie jak logowanie, rejestracja, udostępnianie treści, zdobywanie osiągnięć.

Firebase Dynamic Links

Google LLC (USA)

Polityka prywatności

Zbierane dane: ID użytkownika.
Cel: zapraszanie buddies i tworzenie dynamicznych linków.

Cloudinary

Cloudinary Ltd. (Wielka Brytania)

Polityka prywatności

Zbierane dane: zdjęcia profilowe i inne przesłane treści. Po usunięciu konta dane są trwale usuwane.

Skontaktuj się z nami

Administrator danych osobowych
Skontaktuj się z naszym zespołem ds. prywatności lub przedstawicielem UE (Offlinefirst LTD, CY) pod adresem privacy@flamy.co