Informativa sulla Privacy

Vogliamo rendere il tema della protezione dei dati il più trasparente possibile per te. Trattiamo i tuoi dati in modo responsabile. I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

In vigore dal 20 dicembre 2023

Ti consigliamo di leggere l’informativa completa sulla privacy. Di seguito trovi i punti più importanti.

Avviso

Questa informativa sulla privacy è stata redatta con la massima cura, ma non costituisce consulenza legale personalizzata. Per una valutazione giuridica vincolante, ti consigliamo di rivolgerti a un professionista specializzato in protezione dei dati.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali relativi a questa applicazione è:

Offlinefirst LTD, Cipro
Email: privacy@flamy.co

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I tuoi dati sono al sicuro con noi

Le tue informazioni personali rimangono riservate, a meno che tu scelga volontariamente di condividerle. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da uso improprio, perdita, furto o accesso non autorizzato.
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Tu hai il controllo

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite l’app. Tutti i tuoi dati personali verranno quindi eliminati in modo permanente e irreversibile.
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Trasferimento sicuro dei dati

Se i dati personali vengono trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, utilizziamo meccanismi di protezione riconosciuti, in particolare le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
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Nota bene

Installando l’app o utilizzando i nostri servizi, accetti i termini di questa informativa sulla privacy e il trattamento dei tuoi dati personali.
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Domande?

Se hai domande, il nostro team di supporto sarà felice di aiutarti. Invia la tua richiesta via email a info@flamy.co

1. Informazioni e dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci attivamente. Quando ti registri, raccogliamo i seguenti dati:

  • Indirizzo email
  • Password
  • Nome
  • Dati relativi al consumo di tabacco (ad esempio numero di sigarette, costi, durata del consumo, orari)

Durante l’utilizzo dell’app puoi fornire ulteriori dati, come: anni di fumo, sigarette al giorno, prezzo per pacchetto (incluso tabacco da rollare o liquidi), numero di sigarette per pacchetto, ora della prima e dell’ultima sigaretta, desideri con stato d’animo, situazione, luogo e contatto, età (data di nascita), genere, foto profilo.

Buddies

Se aggiungi dei buddies, questi potranno visualizzare alcuni tuoi dati (ad esempio giorni senza fumo, giorni di vita recuperati, denaro risparmiato, desideri superati, storico dei desideri con umore e intensità, progressi di salute, traguardi, foto profilo, nome).

Dati raccolti automaticamente

Informazioni sulla posizione

  • Indirizzo IP
  • Fuso orario
  • Informazioni sul provider di rete mobile
  • Valuta, paese e regione

Informazioni sul dispositivo

  • Modello dell’hardware
  • Sistema operativo e versione
  • Rete mobile
  • Informazioni di archiviazione
  • Identificatori del dispositivo

Dati di utilizzo dell’app

  • Versione dell’app
  • Segnalazioni di errori
  • Utilizzo di funzionalità specifiche
  • Frequenza e durata dell’utilizzo
  • Modelli generali di utilizzo
  • ID utente

2. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali, tra le altre cose, per le seguenti finalità:

  • Analizzare e migliorare l’app
  • Gestire e mantenere l’app
  • Personalizzare contenuti e messaggi
  • Fornire i servizi e prodotti richiesti
  • Elaborare transazioni
  • Inviare promemoria e notifiche
  • Inviare offerte e codici sconto (se consentito)
  • Verificare la tua identità se necessario
  • Inviare avvisi tecnici, comunicazioni di sicurezza e messaggi di supporto
  • Condurre sondaggi di soddisfazione
  • Fatturazione e amministrazione
  • Rispondere a commenti e richieste
  • Analizzare tendenze, utilizzo e comportamenti
  • Prevenire frodi
  • Fornire dati che hai scelto volontariamente di condividere
  • Combinare informazioni da diverse fonti se legalmente consentito
  • Analisi scientifiche o statistiche (generalmente pseudonimizzate o anonimizzate)
  • Qualsiasi altra finalità che ti comunicheremo in modo trasparente

3. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi legali previste dall’Art. 6 del GDPR:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6(1)(b) GDPR), ad esempio utilizzo dell’app, registrazione, sincronizzazione dei dati, gestione dell’account.
  • Adempimento di obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR), ad esempio obblighi fiscali relativi ai pagamenti.
  • In base al tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR), ad esempio per analisi o marketing quando necessario.
  • Sulla base dei nostri interessi legittimi (Art. 6(1)(f) GDPR), ad esempio miglioramento della sicurezza, analisi degli errori, prevenzione di abusi o frodi, analisi statistiche.

4. Condivisione dei tuoi dati con terzi

Non vendiamo i tuoi dati personali. I dati vengono condivisi solo con fornitori di servizi accuratamente selezionati, necessari per il funzionamento, l’analisi e lo sviluppo dell’app.

5. Destinatari dei tuoi dati

A seconda del tuo utilizzo dell’app, i tuoi dati possono essere trasmessi alle seguenti categorie di destinatari:

  • Fornitori di servizi IT e hosting
  • Servizi di analisi e segnalazione errori (ad esempio Firebase Analytics, Crashlytics)
  • Fornitori di pagamento e gestori di app store (Apple, Google)
  • Fornitori di servizi di comunicazione (ad esempio email)
  • Servizi di gestione e distribuzione di immagini e contenuti multimediali (ad esempio Cloudinary)

6. Trasferimenti di dati verso paesi terzi

Alcuni fornitori (ad esempio Google/Firebase, Cloudinary) si trovano al di fuori dell’UE/SEE. In questi casi garantiamo un adeguato livello di protezione tramite Clausole Contrattuali Standard o meccanismi equivalenti.

7. Il tuo consenso e come revocarlo

Quando trattiamo i tuoi dati sulla base del consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro. Il trattamento effettuato prima della revoca rimane valido.

8. I tuoi diritti secondo il GDPR

A seconda della situazione, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)
  • Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)
  • Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
  • Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)
  • Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (Art. 77 GDPR)

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Se elimini il tuo account, i tuoi dati verranno cancellati in modo irreversibile, salvo obblighi legali. Ci riserviamo il diritto di eliminare gli account inattivi dopo almeno 6 mesi di inattività.

10. Conferimento dei tuoi dati

Alcuni dati (ad esempio email, password) sono necessari per utilizzare l’app. Altri dati sono facoltativi ma potrebbero essere necessari per l’uso di determinate funzionalità.

11. Eliminazione dei tuoi dati

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’app. Di conseguenza, tutti i dati personali verranno eliminati definitivamente, salvo obblighi di conservazione.

12. Origine dei dati

In genere, i dati provengono direttamente da te. Alcuni dati vengono raccolti automaticamente tramite il dispositivo, il sistema operativo o servizi esterni come Firebase Analytics o Crashlytics.

13. Decisioni automatizzate e profilazione

Non utilizziamo processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti legali significativi. Tuttavia, utilizziamo analisi per mostrarti contenuti e raccomandazioni personalizzate.

14. Tecnologie di tracciamento e SDK

L’app utilizza vari SDK e tecnologie di tracciamento, tra cui Firebase Analytics, Firebase Crashlytics e Firebase Dynamic Links. Nella versione web possono essere utilizzati cookie gestibili tramite il nostro banner di cookie.

15. Trattamento da parte di fornitori esterni

Firebase Firestore

Google LLC (USA)

Informativa sulla Privacy

Dati raccolti: dati utente, stato dei pagamenti.
Finalità: archiviazione dei dati, sincronizzazione tra dispositivi, gestione dell’account e degli acquisti.

Firebase Crashlytics

Google LLC (USA)

Informativa sulla Privacy

Crashlytics ci aiuta ad analizzare e correggere errori. Prima dell’accesso, i report vengono inviati in modo anonimo; dopo l’accesso possono essere collegati al tuo ID utente.

Firebase Analytics

Google LLC (USA)

Informativa sulla Privacy

Dati raccolti: ID utente, versione dell’app, indirizzo IP, eventi come accesso, registrazione, condivisione dei contenuti e sblocco dei traguardi.

Firebase Dynamic Links

Google LLC (USA)

Informativa sulla Privacy

Dati raccolti: ID utente.
Finalità: inviti ai buddies e collegamenti dinamici.

Cloudinary

Cloudinary Ltd. (Regno Unito)

Informativa sulla Privacy

Dati raccolti: foto profilo e altri contenuti caricati. Eliminando il tuo account, tali contenuti saranno eliminati in modo irreversibile.

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